利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、GOWS合同会社（以下、「当社」といいます。）がウェブサイトにおいて「GOWS」の名称で運営するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。 ユーザーの皆さまには、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条（本規約の目的及び適用）

  1. 本規約は本サービスを提供・運営する当社と利用会員、及び利用会員へのサービスの提供を行う者との権利義務関係を定めることを目的とし、本サービスの利用にかかる一切の取引・関係に適用されます。
  2. 当社が当社ウェブサイト上、および本サービス上で随時掲載する本サービスの利用等に関するルール、諸規定、お知らせ等は本規約の一部を構成するものとし、以下本規約内において本規約という場合には、特段の表示のない限り、これらを含むものとします。

第2条（利用規約の同意）

利用会員は、本サービスの利用会員としてのアカウントを作成又は本サービスの利用会員としてログインした時点で利用規約に有効に同意し、当社と登録ユーザーの間に本サービス利用規約を内容とする利用契約が成立することを承諾するものとします。

第3条（利用規約の変更）

当社は、本規約（当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項について同じ。）を変更できるものとします。
当社は、本規約を変更した場合には、利用会員に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、利用会員が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続きを取らなかった場合には、利用会員は本規約の変更に同意したものとみなします。

第4条（定義）

  1. 本規約において使用する主要な用語の定義は次のとおりとします。
    1. 「当社ウェブサイト」とは、当社が「GOWS」の名称で運営するウェブサイト及びその他の関連ウェブサイト（メールマガジン等ウェブサイトより発信される情報を含み、それらに追加・変更等が生じた場合は、当該追加・変更等後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
    2. 「本サービス」とは、当社が当社ウェブサイトにおいて提供する登録・検索・コミュニケーション機能等の仕組みを介して、利用会員がプランの作成を依頼し（有償でプランの提供を受けることを意味します。）、プランナーがプランを利用会員に販売する（有償でプランを提供することを意味します。）環境の設定及び提供並びに、当社ウェブサイトにおいて成立したサービス提供契約に係る代金の引き渡しに用いる決済手段を提供することを目的としたサービス（追加・変更等が生じた場合は、当該変更等後のサービスも含みます。）を意味します。
    3. 「プラン」とは、本サービス内で提供されている旅行等のお出掛けの行程表を指します。
    4. 「依頼者」とは、本サービスを利用し、プランナーに対してプランの提供を求める利用会員を意味します。
    5. 「プランナー」とは、本サービスを通じて、依頼者の依頼に対するプランを作成し提供する利用会員を意味します。
    6. 「プランナー著作物」とは、プランナーが当社ウェブサイトにおいて公開した写真、エッセイ、記事等の著作物、利用会員からの質問等に対する回答、プランナーの実績や提供サービス等に関する情報（プランナーが第三者の許諾を得て使用する著作物等を含みます。）を意味します。
    7. 「サービス」とは、本サービスにおいて、プランナーがサービス提供契約に基づき、利用会員に対して提供する一切の役務（デジタルデータで表現された文章、画像、映像、データベース又はそれらを組み合わせた情報の集合体の作成、プランナーが利用会員から委託された事務処理又は請け負った業務）を意味します。
    8. 「ユーザ名」とは、利用希望者が会員登録申請時に登録情報として当社に提供した登録ニックネーム及びメールアドレスのアカウントを意味し、ログイン時の認証に必要となるものをいいます。
    9. 「パスワード」とは、利用会員が会員登録申請時に任意に登録するパスワードを意味し、ログイン時の認証に必要となるものをいいます。
  3. 前項に定める用語以外の用語については、本規約の各条項において、必要に応じて適宜定義をするものとします。

第5条（本サービスの内容）

本サービスにおいて、利用会員が利用できるサービスは次のとおりとします。

  1. プランの提供及び販売
  2. プランの購入及び依頼
  3. その他当社が随時提供を開始するサービス

第6条（会員情報の登録）

  1. 本サービスにおける利用会員としての利用を希望する者（以下、「利用希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ、当社の定める一定の情報（フォームより登録された利用会員に関する情報をいい、以下「登録情報」といいます。）を当社の定める方法で、当社に提供することにより、本サービスの利用にかかる会員登録を申請するものとします。
  2. 登録の申請は、本サービスを利用する個人、法人又はその他の団体自身が行うものとし、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供するものとします。
  3. 当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、当該登録を拒否することができるものとします。
    1. 本規約に過去に違反した、又は違反するおそれがあると当社が判断した場合
    2. 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記、記載漏れがあった場合
    3. 過去に本サービスの会員登録取消処分を受けたことがある場合
    4. 未成年者（満18歳未満）の場合
    5. 成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
    6. 所属する企業又は業界団体の内部規則等に違反し、当該企業又は業界団体からの何らかの処分を受けたことがある場合
    7. 本サービスとは別の当社が提供するサービスの利用規約等に違反した場合
    8. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味する。以下同様とします。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等と何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    9. その他、当社が会員登録を適当でないと判断した場合

第7条（登録情報の変更）

利用会員は、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、会員用の管理画面を介して当該変更事項を登録するものとします。 また、管理画面にて変更できない項目については当社に変更のための連絡をするものとします。

第8条（本サービスの利用）

  1. 本サービスの利用は、利用会員自身が行うものとし、本サービスの利用に際し、利用会員は、真実、正確かつ最新の情報を提供する者とします。
  2. 利用会員は本サービスを通じて利用会員が発信する情報につき、一切の責任を負うものとし、当社に何らかの迷惑又は損害を与えないものとします。
  3. 利用会員が成年被後見人、被保佐人又は補助人のいずれかである場合、本サービスの利用につき、個別の取引にかかる申し込みを行う際は、必ず事前に親権者その他の法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得るものとします。
  4. また、当社又はサービスの提供義務を履行するプランナーより当該同意等につき改めて確認が入る場合があり、利用会員はこれに回答するものとします。

第9条（利用停止）

  1. 利用会員は、本サービスを利用するにあたり、本規約を遵守するものとします。
    また、当社は、利用会員の行為がこれに違反する場合には、違反事由の内容に応じ、当該利用会員に事前に通知することなく、本サービスの利用停止、取引の中止措置などを講じることができるものとします。
  2. 当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、前項に定める利用停止、取引の中止措置などにより利用会員に生じた損害から、一切免責されるものとします。

第10条（個人情報の取得）

本サービス利用の会員登録においては、当社が利用会員の個人情報を取得するものとし、当該個人情報につき、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、取り扱うものとします。

第11条（購入手続き及びサービス提供契約の成立）

  1. 依頼者は、本サービスにおいてプランの提供を依頼する場合、当社所定のフォームより購入手続きを行うものとします。
  2. サービス提供契約は、依頼者が前項の購入手続きを完了した時点で（本サービスにおいて、購入手続きを行った依頼に対して提供されたプランについて、コンテンツを閲覧することができる状態になった時点を指します。）、プランナーと当該依頼者との間で成立します。
    なお、当社は、サービス提供契約の当事者となるものではなく、サービス提供契約につき、プランナー又は依頼者のいずれの立場に関する関与も負いません。

第12条（納品確認）

  1. プランナーがサービス提供契約に基づき提供したプランを依頼者が確認し、プランナーに対する評価を行った時点で当該サービスの納品が完了するものとします。
  2. 依頼者は、プランナーによって提供されたプランを確認した結果、サービス提供契約の内容に不適合であることを発見した場合、及びより良いプランの提供を希望する場合、プランナーに対して一度だけプランの修正依頼をすることができるものとします。
  3. 前項の修正依頼を受けたプランナーは、修正依頼内容を元にプランを修正し、再度提供するものとします。
  4. プランナーによってプランが提供された後、依頼者が当社が定める期間内に第1項に定める評価を行わず、第2項に定める修正依頼も行わない場合、納品確認に合格したものとみなし、納品完了とします。

第13条（キャンセル）

当社所定の条件を満たしている場合、依頼者の黙示の意思表示に基づき、購入のキャンセルが行われるものとし、プランナーはこれに意義を唱えないものとします。

第14条（支払方法と支払時期）

  1. 依頼者がプランの提供を依頼する場合、当社の定める方法により、事前に依頼者が定めた依頼料（以下、「代金」といいます。）を支払うものとします。
  2. 代金の支払方法は、クレジットカード、その他の当社が本サービスにおいて利用可能なものとして指定するものとし、クレジットカードを使用する際には、依頼者は、必ず本人名義のクレジットカードを使用するものとします。
  3. クレジットカード等の決済手段の利用については、依頼者と当該カード会社等との契約条件や利用規約に従うものとします。
  4. 当社は、代金の決済において、Stripe, Inc.（以下、「決済代行会社」といいます。）の決済代行サービスを利用します。当社は、依頼者のクレジットカード情報（クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等）を決済代行会社に開示・提供します。当社は、当社所定のプライバシーポリシーに従い、依頼者から受領したクレジットカード情報を適切に取り扱います。
  5. 本サービスにおける利用会員向けの支払処理サービスは、Stripe が提供し、Stripe Connect アカウント契約（Stripe 利用規約を含み、総称して「Stripe サービス契約」といいます。）に従うものとします。 本規約への同意又は本サービスにおいて利用会員としての取引の継続により、お客様は Stripe サービス契約（随時 Stripe により修正されることがあり、その場合には修正されたものを含みます。）に拘束されることに同意するものとします。 Stripe を通じた支払処理サービスを本サービスができるようにするための条件として、お客様は、本サービスに対してお客様及びお客様の事業に関する正確かつ完全な情報を提供することに同意し、本サービスが当該情報及び Stripe が提供する支払処理サービスのお客様による使用に関連する取引情報を共有することを認めるものとします。
  6. 依頼者が代金の決済に登録したクレジットカード情報は決済代行会社において保持されます。当社は、これらの情報を保持しません。
  7. クレジットカードの利用に関連して、依頼者とプランナー又はクレジットカード会社等との間で何らかの紛争が発生した場合は、依頼者とプランナー又はクレジットカード会社等との間で責任をもって解決するものとします。

第15条（本サービスの利用条件）

  1. 利用会員は、本サービスの目的の範囲内で、かつ、本規約に反しない範囲において本サービスを利用することができるものとします。
  2. 利用会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
    1. 当社、利用会員及び第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害又は侵害を助長する行為
    2. 法令に違反する行為
    3. 公序良俗に反する行為
    4. 所属する企業又は業界団体の内部規則等に違反する行為
    5. 特定の法人、団体又は個人を非難又は誹謗中傷する行為
    6. 政治的又は宗教的思想を含む情報を提供する行為及び政治的又は宗教的な勧誘を行う行為
    7. 本サービスと競合するサービス等を宣伝する行為及びこれに類する行為
    8. 利用会員の目的と合致しない外部ウェブサイトへのハイパーリンクを設置する行為及び第三者のために有償で外部ウェブサイトへのハイパーリンクを設置する行為及びこれらに類する行為
    9. 検索エンジンスパム行為及び第三者の検索エンジンスパム行為を直接又は間接的に助長する行為並びにこれらに類する行為
    10. 本サービスを通じて、第三者の運営するアフィリエイトプログラムに参加する行為及びこれに類する行為
    11. 当社ウェブサイト内で不当に情報を操作する行為
    12. 不正アクセス、改ざん及びコンピュータウィルスや有害なコンピュータプログラム等により当社ウェブサイトを攻撃する行為
    13. コンピュータウィルスを含む電子メールなど有害なコンピュータプログラム等を当社ウェブサイトに送信する行為
    14. プランナー又は依頼者の判断に錯誤を与えるおそれのある行為
    15. 複数のユーザ名又はパスワードを利用する行為
    16. 全く購入する意図がないにもかかわらずサービスの購入手続きをする行為
    17. 一般的な社会常識に照らして重大な瑕疵のないサービス等において、代金の支払い忌避を目的に、繰り返しサービス提供契約の目的物又は役務の受取を拒否する行為
    18. プランナーにより提供されたサービス等に対し、自動的に応答する等の機能を有する装置、ソフトウェア、アルゴリズム等を利用する行為
    19. 不当に情報を操作することを目的として利用する行為
    20. 不当な要求を執拗に繰り返すなどして、プランナー又は依頼者による応答や対応を強要する行為
    21. 猥褻な情報又は青少年に有害な情報の送信、その他卑猥又は青少年に有害な言動を発する行為
    22. 異性交際に関する情報の送信、その他異性交際を目的として本サービスを利用する行為
    23. 本サービスを介して申し込み、リクエスト、依頼、問合せ、打診、連絡その他接触を持つに至った利用会員との間で、又は本サービスにより知り得た情報（利用会員の個人情報を含みます。）を利用して、本サービスを介さずに依頼者とプランナーが本サービス上で現に出品されている又は出品が可能なサービスについて直接取引をする行為（直接取引を誘引する行為及び誘引に応じる行為を含みます。）
    24. 本サービスの運営及び当社の業務を妨害する行為
    25. その他公正な取引履行に反する行為
    26. その他当社が不適切と判断する行為
  3. 当社は、利用会員の本サービスの利用時の行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると判断した場合には、利用会員に事前に通知することなく、当該行為の全部又は一部を停止、又は当該行為により当社ウェブサイトに掲載された情報（メッセージを含みますが、これに限られません。）の全部又は一部を削除する等かかる違反行為を排除するあらゆる措置を講じることができるものとします。
    当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、かかる停止、削除等の措置を講じたことにより利用会員に生じた損害から、一切免責されるものとします。
  4. 当社は、利用会員の本サービスの利用時の行為が第2項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合その他当社が必要と判断した場合には、メッセージを閲覧又は確認することができるものとし、利用会員は予めこれに同意するものとします。
  5. 当社は、本サービスの運営及び保守管理並びに当社の事業上で必要と判断した場合、利用会員の本サービスの利用履歴その他お問い合わせ内容、質問、プランナー著作物等などを知得及び利用する場合があります。

第16条（利用等）

  1. 本サービスに関する集計データ並びに利用会員に関する集計データにかかる一切の権利は当社に帰属するものとし、当社は、これらのデータを当社の裁量により利用・公表等できるものとします。
  2. 当社及び当社と提携又は協力関係にある第三者（以下、「パートナーメディア」といいます。）は、利用会員が本サービスの利用に際して当社ウェブサイトに掲載・送信した表現物（以下、「当社ウェブサイト掲載物」といいます。）につき、リターゲティング広告を含めた本サービスの広告・宣伝等のため、無償で複製、公衆送信、譲渡、翻案及び翻訳等の利用（掲載又は転載等の利用を行う媒体の仕様、デザイン又はコンセプト等に合わせるために、当社ウェブサイト掲載物を修正又は改変等を行うことを含みます。）を行うことができるものとします。
  3. 利用会員は、プランナーがサービスの説明やサービスの提供過程において明示的に指定した場合を除き、自ら使用するためにのみ、プランナー著作物を利用（複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。）できるものとします。また、利用会員が自ら提供を受けたサービスを、転売目的のために購入し、譲渡する行為は禁止します。

第17条（登録取消）

  1. 当社は、利用会員が以下の各号いずれかの事由に該当する場合には、事前に通知又は催告することはなく、当該利用会員について本サービスの利用を一時的に停止、又は会員登録を取り消すことができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記入漏れが判明した場合
    3. 過去に利用会員の登録取消処分を受けたことがあることが判明した場合
    4. 利用会員が本サービスの運営を妨害した場合
    5. 利用会員が最後にログインした日から3年が経過した場合
    6. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産、特別清算開始、会社更生手続開始、民事再生手続開始及びその他これらに準じる手続の開始申し立てがあった又はかかる手続の申し立てがなされていることが判明した場合
    7. 自ら振出、若しくは引き受けた手形又は小切手につき、不渡りの処分を受けた場合
    8. 差押、仮差押、仮処分、強制執行を受けた場合
    9. 租税公課の滞納処分を受けた場合
    10. 死亡した場合
    11. 第6条第3項各号に該当する場合
    12. その他当社が本サービスの会員登録の継続が適切でないと判断した場合
  2. 利用会員は原則として、いつでも当社の定める方法及び手順により当社に通知することで、会員登録の取消を申し出ることができるものとします。
    但し、サービス提供契約に基づく債権債務関係が発生している場合、会員登録取消は、当該債権債務関係につき何らの影響も及ぼさないものとします。
  3. 当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、前2項に基づくサービスの利用の停止及び会員登録の取消により利用会員が被る被害について一切免責されるものとします。

第18条（プラン）

  1. 当社は、プランが次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、プランを削除することができるものとします。
    1. 法令又は公序良俗に反する場合
    2. プランナーの所属する企業又は業界団体の内部規則等に違反する場合
    3. 特定の法人、団体又は個人を非難又は誹謗中傷する内容を含む場合
    4. 第三者の個人情報の売買又は譲受にあたる場合、又はそれらのおそれがある場合
    5. 当社、利用会員その他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害又は侵害を助長する内容を含む場合
    6. 政治的又は宗教的思想を含む場合
    7. 利用会員の目的と合致しない一般広告、情報を提供する行為及び利用会員に誤解又は損害を与えるおそれのある情報を含む場合
    8. 当社サービスと競合するサービス等を宣伝する情報を含む場合
    9. 利用会員の目的と合致しない外部ウェブサイトへのハイパーリンクを含む場合
    10. コンピュータウィルスや有害なコンピュータプログラム等を含む場合
    11. 猥褻な情報又は青少年に有害な情報を含む場合
    12. 異性交際に関する情報を含む場合
    13. その他当社が不適切と判断する場合
  2. 当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社による出品の停止若しくは削除又は前項に定める当社のプラン削除により、プランナーが損害を被ったとしても、何らの賠償責任も負いません。

第19条（振込申請及び手数料）

  1. 依頼者によるプランナーに対する代金の支払は、当社がプランナーに代わり当該代金を受領し、それを当社がプランナーに引き渡すことで行われるものとし、当社が代金を受領した時点その他当社が指定した時点で、依頼者のプランナーに対する代金の支払は完了したものとします。
  2. 依頼者は、本サービスにおいてプラン提供の依頼を行う際、当社に対し、手数料として代金相当額に当社が定める手数料率を乗じた金額を当社が定める方法により支払うものとします。
  3. プランナーは本条において、本規約に定める条件に従い、当社又は当社が指定する決済事業者及び収納代行業者に対し、依頼者から支払われる代金を代理受領する権限を付与するものとします。さらに、プランナーは当社が決済事業者又は収納代行業者との間で締結する決済サービスに関する契約により必要となる場合には、代金債権を当社へ譲渡することに同意します。
  4. プランナー登録は無料とします。有料化への変更等が生じた場合は、当社は、当社が定める方法によりプランナーに対し事前に通知するものとします。
  5. プランナーは、本規約に別段の定めがある場合を除き、プランの提供完了時点から30日以内に代金相当額の振込申請を行うものとします。当該振込申請がなされた場合には、当社は、当該振込申請の時点における代金相当額を、当社が代理受理した金銭の引き渡しとして、プランナーが登録した金融機関の口座（以下、「登録銀行口座」といいます。）に振り込む方法により支払います。
  6. プランナーがプランの提供完了時点から30日を経過しても当該振込申請を行わなかった場合、当社は登録銀行口座に当該代金相当額を振り込む方法により支払います。なお、代金相当額の振込申請にあたっては本人確認を求めることがあり、確認が終了するまで振込を留保することがありますが、この場合には、当社がかかる留保を行っている間は本項は適用されないものとします。
  7. 代金相当額の振込は、プランナーが振込申請を行った場合も、当社が振込を行う場合も、未振り込みの代金相当額の全額を振り込むものとします。
  8. プランナーは当社に対し、振込手数料として、当社が定める手数料を支払うものとします。
    本条第5項及び本項第一文の規定にかかわらず、本条第5項に定める代金相当額の支払と本項第一文に定める手数料の支払は、当社が振込申請日時点での代金相当額の総額から当該代金相当額に対応する手数料を差し引いた金額を、振込金額として確定し、出品者の登録銀行口座に振り込む方法により行うものとします。
  9. 決済代行サービスの仕様の都合上、振込は振込申請日から数日程度かかる可能性がございます。
  10. 代金相当額、振込金額等の支払に関する情報は、本サービス内のプロフィール画面にて確認することができます。
  11. 登録銀行口座に誤りがあった場合、当社は対応できかねます。
  12. 代金相当額が当社指定の基準金額（以下、「振込可能基準額」といいます。）を下回っている場合、振込申請はできないものとします。
  13. 本条第6項に定める、代金相当額の振込時、代金相当額が振込可能基準額を下回っている場合、登録銀行口座への振込は行われず、残っている代金相当額は手数料として当社に支払われるものとします。
  14. 当社は、Stripe を使用してプランナーへの入金を行います。Stripe の受取人の利用規約は、そのような入金の受け取りに適用されます。本サービスから入金を受け取るには、当社にお客様とそのビジネスについて正確かつ完全な情報を提供する必要があり、また、当社が当該情報および Stripe での入金に関連する取引情報を共有することを認めるものとします。

第20条（本サービスの利用条件）

  1. プランナーは、本サービスの利用にあたり、次の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。
    1. 利用会員の目的と合致しない一般広告、情報を提供する行為及び利用会員に誤解又は損害等を与えるおそれのある行為
    2. 当社が特別に許可をする当社ウェブサイト内の所定のスペースを除き、プランナー並びにそれらの親会社、子会社及び取引先等の第三者のメールアドレス又は電話番号等の連絡先を掲載又は宣伝する行為及びこれらに類する行為
    3. 利用会員に関する個人情報を利用会員から承諾を得た範囲を超えて利用、提供又は開示等をする行為
    4. 本サービスにより知り得た情報（公知の情報を除きます。）を本サービスの目的の範囲外で利用する行為
    5. 当社ウェブサイト上に掲載する情報の全部又は一部に虚偽の表示を行う行為
    6. その他、当社が不適切と判断する一切の行為
  2. 当社は、前項に反する又は反するおそれがある行為を発見した場合、プランナーへ事前に通知することなく、掲載情報の全部又は一部の削除等、当該行為の是正及びプランナー登録の取消等必要な対応を講じることができるものとします。
  3. 前項に定める当社の対応により、プランナーが損害を被ったとしても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社が当該損害につき何らの賠償責任も負いません。

第21条（権利帰属）

  1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権、プラン情報は、全て当社に帰属するものとし、利用会員としての登録の許可は、利用会員に対して、当社又はプランナーを含む適法な権利者の有する当社ウェブサイト及び本サービスに含まれる知的財産権の利用を許諾するものではありません。
  2. 当社ウェブサイト等における利用会員からの質問等にかかる知的財産権は、当社に帰属するものであり、プランナーは自己が回答したものであっても、利用会員からの質問等を自らが運営するウェブサイト等において複製、公衆送信等の利用を行うことはできないものとします。

第22条（肖像権等）

  1. プランナーは、当社が当社ウェブサイト及びパートナーメディアをはじめ、オンライン・オフラインの別を問わない任意の媒体において、本サービスにプランナー登録されたプランナーの写真、氏名（ペンネーム等の変名も含みます。以下、本条において同様とします。）、経歴その他登録情報の内容（以下、「プランナープロフィール情報」といいます。）を公開することを予め許諾するものとし、当社は期間、様態を問わず、無償にて任意の目的（公衆送信、放送、本サービスの広告・宣伝等を含みますが、これらに限られません。）で、プランナープロフィール情報を利用（第三者への使用許諾を含みます。）できるものとします。
  2. 前項に定める当社によるプランナープロフィール情報の利用につき、プランナーに生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。

第23条（権利等の保証）

  1. プランナーは、プランナーによる本サービスの利用、当社による利用を含む当社ウェブサイト掲載物及びプランナープロフィール情報の利用、その他本規約に基づくプランナーの権利の行使又は義務の履行が、法令、プランナーの所属する業界団体への規則等又はプランナーと第三者の契約に違反せず、また第三者の知的財産権、人格権、名誉権、プライバシー権、パブリシティ権その他一切の権利を侵害しないことを保証します。
  2. プランナーは、プランナー著作物等に関して、次の通り保証します。
    1. 法令、プランナーの所属する業界団体の規則又は第三者との契約に違反しないこと
    2. 公序良俗に違反していないこと
    3. 猥褻な内容を含まないこと
    4. 特定の法人、団体及び個人を攻撃又は誹謗中傷していないこと
    5. 他人のプライバシーを侵害していないこと
    6. 虚偽の内容を含まないこと
    7. 差別的な表現を含まないこと
    8. プランナー著作物等の公表等が犯罪行為とならないこと
  3. プランナーは、前2項に反する事実を発見した場合には直ちに当社に通知するものとし、前2項に関して又はプランナーの本サービスの利用に起因して第三者からの異議、苦情の申立あるいは実費又は対価の請求、損害賠償請求等があった場合には、直ちに当社に通知するとともに、弁護士費用等を含めてプランナーの費用と責任においてこれを処理するものとします。

第24条（設備等）

  1. 利用会員は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、SNSアカウント、その他これらに付随して必要となる一切の機器及び利用環境等を、自己の費用と責任において準備し、本サービスが利用可能な状態を維持するものとします。 なお、利用会員が選択した利用環境により本サービスが利用できない場合でも、当社は何らの責任も負わないものとします。
  2. 利用会員は、自己の費用と責任において、任意の電気通信サービスを経由して本サービスの利用環境に接続し、本サービスを利用するものとします。

第25条（機密保持）

  1. 本規約において「機密情報」とは、登録完了の先後を問わず、本サービスに関して、利用会員が当社より書面、口頭、電子メール、その他電磁的・光学的記録媒体等の有形な媒体により提供された情報（個人情報を含みます。）、技術データ又はノウハウ（これらには、サービス、ユーザ、市場、デザイン、マーケティング等に関する情報等を含みますが、以上の例示に限りません。）をいうものとします。
  2. 利用会員は、当社の事前の書面による承諾なく、機密情報を第三者に一切開示又は漏洩してはならないものとします。 但し、以下の各号の情報は機密情報から除外するものとします。
    1. 当社から開示された時点で、既に自ら保持していた情報
    2. 当社から開示された時点で、公知であった情報その他一般に利用可能となっていた情報
    3. 当社から開示された後に、利用会員又はプランナーの自己の責によらず公知となった情報その他一般に利用可能となった情報
    4. 当社から開示された後に、第三者から機密保持義務を負うことなく合法的に入手した情報
    5. 当社から開示された情報に基づかず、独自に開発した情報
    6. 当社が、機密情報としての扱いから除外することを利用会員へ通知した情報
  3. 利用会員は、当社の書面による事前の承諾が無い限り、本サービスの利用にかかる目的以外に機密情報を使用しないものとします。
  4. 利用会員は、善良なる管理者の注意をもって機密情報を厳重に機密として管理・利用するものとします。
  5. 利用会員は、当社からの要求があった場合、直ちに全ての機密情報を当社に返却又は当社の指示に従い、機密漏洩に十分に配慮した方法で破棄するものとします。
  6. 利用会員が、法令による開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合、かかる求めに応じた開示は、本条の機密保持義務の対象外とします。 但し、利用会員は、開示を求められた事実を遅滞なく当社に通知するものとします。

第26条（個人情報）

  1. 利用会員は、本サービスを通じて知り得た利用会員の個人情報を厳重に管理し、第三者に開示又は漏洩してはならないものとします。
  2. 利用会員は、本サービスを通じて知り得た利用会員の個人情報を、利用会員から明示的に依頼された業務を履行する以外の目的及び当社が別途定める目的以外の目的で利用してはならないものとします。
    但し、当該利用会員による事前の同意がある場合は除きます。
  3. 利用会員は、当社が提供する情報の範囲を超えて、本サービスを通じて利用会員の個人情報を取得しようとする場合、事前かつ個別に利用目的を明示しなければならないものとします。
  4. 利用会員は、当社が求めたときは、直ちに利用会員又はプランナーの取り扱っている利用会員の個人情報の取得状況、管理状況等について当社に報告するものとします。
  5. 利用会員は、本条に違反する事態が生じ、又は生じるおそれがあると知ったときは、直ちにその旨を当社に報告するとともに、それに対する当社の指示に従うものとします。
  6. 利用会員は、利用会員の管理する他の利用会員の個人情報が他に漏洩したことが発覚した場合には、直ちにその内容を当社に通知するものとし、かかる事態に起因し利用会員及び第三者から異議、苦情の申立あるいは実費又は対価の請求、損害賠償請求等があった場合には、当社に直ちに通知するとともに、弁護士費用等を含めて利用会員の費用と責任においてこれを処理するものとします。

第27条（表示）

利用会員は、広告、名刺、郵便物その他一切の媒体に関し、当社の名称又は当社との関係を表示する場合には、事前に当社が定めた表示方法及び表示内容による場合を除き、その可否、表示内容及び表示方法等については、事前に当社の承諾を求めるものとし、当該承諾に付帯する当社の指示に従うものとします。

第28条（権利義務の譲渡等の禁止）

利用会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を、第三者に譲渡若しくは担保提供し、又は引き受けさせる等の処分を行ってはならないものとします。

第29条（ユーザ名及びパスワード管理）

  1. 利用会員は、善良なる管理者の注意をもって、本サービスを利用する際のユーザ名及びパスワードを利用及び管理するものとします。
  2. 利用会員は、ユーザ名及びパスワードの第三者への使用許諾、貸与、譲渡、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為を行ってはならないものとします。
  3. ユーザ名及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により被った損害は利用会員が負担するものとし、当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、かかる利用会員の損害から一切免責されるものとします。
  4. 利用会員は、ユーザ名及びパスワードの紛失、盗用並びに第三者による使用の事実又はそのおそれがある事実を発見した場合、直ちにその旨を当社に通知し、当社からの指示に従うものとします。
  5. 利用会員は、ユーザ名及びパスワードが不明となった場合、問合せ画面等を介して問合せを行うものとし、当社は、当社が定める手段により利用会員に対し必要な通知を行うものとします。

第30条（サービスの中断、停止又は終了）

  1. 当社は、以下の各号のいずれかの事象が発生した場合には、利用会員へ事前に通知することなく本サービスの中断又は停止を行うことができるものとします。
    但し、本サービスの利用に伴い発生する手数料その他の料金その他利用会員に大きな影響を与える場合には、あらかじめ合理的な事前告知期間を設けるものとし、当該告知は当社ウェブサイト上での表示その他当社が合理的と判断する方法により行うものとします。
    1. 本サービスに関連するシステムの保守を緊急に行う場合
    2. 停電、火災及び天災等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
    3. その他当社が本サービスの中断又は停止が必要と判断した場合
  3. 当社は、本サービスに関連するシステムの定期的な保守又はリニューアル等を行う場合には、利用会員に対し実施日時等を事前に通知した上で、本サービスの中断又は停止を行う者とします。
  4. 当社は、本サービスに関連するリニューアル等により、利用会員に対して事前に通知した上で、本サービスの一部を終了することができるものとします。
  5. 当社は、本サービスの運営上の理由等により、利用会員に対して事前に通知した上で、本サービスの全部を終了することができるものとします。
  6. 当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、本条に定める事由により本サービスが中断若しくは停止又は本サービスを終了したことにより、利用会員に生じた損害から一切免責されるものとします。

第31条（死亡時の取り扱い）

個人である利用会員（以下、「個人利用会員」といいます。）が死亡した場合、個人利用会員は利用会員の地位を喪失するものとします。

第32条（保証の否認）

  1. 当社は、プランナーが本サービスにおいて、当社ウェブサイトに掲載及び提供する個々のサービスの内容及び品質、付随情報並びにプランナーのサービス提供にかかる能力、資格、権能を有することにつき、利用会員に対し保証するものではございません。
  2. 当社は、利用会員間で行われるサービスの提供、情報の送受信、コミュニケーション等に伴い利用会員が何らかの損害を被ったとしても、当社は当社の責任に帰すべき事由がある場合を除き、一切補償を行いません。
  3. 当社は利用者に対し、当社による利用会員へのサービス販売機会やサービス提供の対象となる顧客の獲得及びそれらを通じた利益や効果を保証するものではありません。
    また、当社はプランナーが求める利用会員の存在、利用会員の権利能力及び行為能力並びに利用会員のプランナーによる購入の意思及び権限について、一切保証しません。
  4. プランナーは、本サービスの利用がプランナーのサービス提供等に適用される法令及びプランナーの所属する業界団体の規制等に違反するか否かを自己の費用と責任により調査するものとし、当社はプランナーによる本サービスの利用がプランナーのサービス提供等に適用される法令及びプランナーの所属する業界団体の規則等に照らし、適法であること又は規則等に違反しないことを保証しません。
  5. 当社は、本サービスにおけるSNSとの連携機能（連携するためのSNSにおけるアプリケーションを含む、以下同様とします。）を利用した際に、SNSと当社ウェブサイトで連携して表示される情報について、その連携による表示が実現すること及び継続することについて保証しないものとします。
    なお、本サービスが終了したときには、当該連携機能による連携が終了する場合があります。
  6. 当社は、利用会員との契約が終了した場合、当該利用会員が掲載していた情報の一部又は全部について削除又は改変する場合があり、当該利用会員の情報（利用会員が掲載した記事等の情報を含みます。）に関連して利用会員が当社ウェブサイトに掲載した情報の一部又は全部を削除又は改変する場合があります。
  7. 当社は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。

第33条（免責）

  1. プランナーは、自らの出品及びサービスに必要な資格、免許、許可等の有無及び法令その他の規制の有無を自らの責任において調査するものとします。プランナーがかかる資格、免許、許可等を取得しなかったことによりプランナーに発生した損害及びプランナーが法令その他の規制に違反したことによりプランナーが被った損害につき、当社は何らの賠償責任も負いません。
  2. 当社は、利用会員間で行われる本サービス外における役務提供等にかかる商談、連絡、コミュニケーション等には一切関与せず、本サービスの利用に関連して利用会員が支出した費用及び利用会員が被った損害（本サービスを通じたサービス提供に伴う事故、違法行為、紛争、債務不履行、契約の解除等による損害を含みますが、これらに限りません。）について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切補償しません。
  3. 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンクや、第三者から当社ウェブサイトへのリンクが設定されている場合、当社は当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそれにより得られる情報に関して、理由の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。
  4. 当社は、本サービスにおけるSNSとの連携機能を利用した際に、SNSに表示される情報に関して、理由の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。

第34条（反社会的勢力の排除）

  1. 利用会員及びサービス利用希望者は、暴力団、暴力団員及び暴力団員で亡くなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業に属する者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力団等、テロリスト等、日本政府又は外国政府が経済制裁の対象として指定する者（以下、上記の9者を総称して「暴力団員等」といいます。）、暴力団員等の共生者、その他これらに準ずるもの（以下、上記の全てを総称して「反社会的勢力」といいます。）のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないこと、及び自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用いて又は威力を用いて弊社の信用を毀損又は弊社の義務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為（以下総称して「不当な要求行為等」といいます。）を行わないことを確約するものとします。
  2. 当社は、利用会員が前項の規定に違反している疑いがあると当社が認めた場合あるいは該当すると判断した場合は、事前に通知することなく、会員登録を拒否し、会員登録を取消し、本サービスへのアクセスの拒否・利用停止を行い、利用会員に関連するコンテンツの情報の削除を行い、その他必要な措置を取ることができるものとします。
  3. 前項の既定の適用により、利用会員に損害等が生じた場合でも、利用会員は当該損害等について当社及び他の利用会員その他の第三者に請求をしないものとします。
  4. 第1項に定める「暴力団員等の共生者」とは、以下のいずれかに該当する者をいいます。
    1. 暴力団員等が、経営を支配していると認められる関係を有する者
    2. 暴力団員等が、経営に実質的に関与していると認められる関係を有する者
    3. 自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的、又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有する者
    4. 暴力団員等に対して資金等のを提供又は便宜を供与するなど関与していると認められる関係を有する者
    5. 暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有する者
    6. その他暴力団員等の資金獲得活動に乗じ、又は暴力団員等の威力、情報力、資金力等を利用することによって自ら利益拡大を図る者

第35条（損害賠償）

  1. 利用会員は、本規約に違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償するものとします。
    また、利用会員が雇用している従業員等が本規約に違反して当社に損害を与えた場合も同様となります。
  2. 利用会員は、本規約に違反した場合、法令が許容する範囲において、違約金として、当該行為がなければ当社に支払われていたと推定される金額又は100万円のいずれか大きい金額を当社に支払うものとします。
    なお、当社に違約金を超える損害等が発生した場合、当社は上記に加え、当該超過額について損害賠償を請求できるものとします。
  3. 利用会員が、本サービスの利用に関連して利用会員その他の者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争が生じた場合は、直ちにその内容を当社に通知するとともに、自らの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、その結果を当社に報告するものとします。
  4. 利用会員による本サービスの利用に起因して、当社が第三者から権利侵害その他の理由により何らかの損害賠償請求を受けた場合は、当該利用会員は当該請求に基づき当社が第三者に支払を余儀なくされた金額及びかかる事由に起因し当社において生じた又は負担した一切の損害及び費用（弁護士費用等を含みますが、これらに限りません。）を賠償するものとします。
  5. 当社は、依頼者によるクレジットカードの不正利用が発覚した場合、依頼者の承諾を得ることなく、プランナーにサービス提供契約に係る代金相当額を補償として支払うことができるものとし、この場合には、当該補償額を当社の損害とみなして、依頼者に対して当該補償額に相当する損害の賠償を請求できるものとします。
    なお、当社によるプランナーへの補償は当社が任意に判断するものとし、当社は当該補償を当社が支払うことを補償するものではありません。
  6. 当社が利用会員に対し何らかの損害賠償義務を負う場合においても、当社の利用会員に対する損害賠償の金額は、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、当該利用会員が直接被った損害金額に限るものとします。

第36条（完全合意）

本規約は、本規約に含まれる事項に関する契約の当事者である当社と利用会員間の完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社と利用会員間の事前の合意及び了解等に優先します。

第37条（合意管轄）

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に起因又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第38条（協議）

本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社及び利用会員は、信義に則り、誠実に協議を行い、速やかに解決を図るものとします。

2023年7月30日 制定